HỖ TRỢ TIẾNG VIỆT

Liên hệ đội ngũ tv360 khi cần

Mọi kênh hỗ trợ đều có nhân viên tiếng Việt — không cần giải thích bằng tiếng Anh hay chờ dịch thuật. Dù là vấn đề tài khoản, lệnh nạp chưa vào hay câu hỏi về trò chơi, bạn đều nhận được câu trả lời cụ thể, không phải kịch bản có sẵn.

Live Chat Nút chat hiển thị cố định trên mọi trang. Kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong vài giây — phù hợp cho các vấn đề cần xử lý ngay như lệnh nạp hoặc truy cập tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi mô tả chi tiết vấn đề qua email nếu bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc thông tin giao dịch. Thích hợp cho các yêu cầu xác minh tài khoản hoặc khiếu nại giao dịch.
Hỗ trợ trên điện thoại Truy cập trang hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt di động — cùng đầy đủ tính năng như phiên bản máy tính. Không cần chuyển sang máy tính để gửi yêu cầu hay kiểm tra trạng thái
tv360 lobby snapshot
BÊN TRONG SẢNH

Khám phá tv360 — mọi thứ trong một nơi

Từ bàn baccarat trực tiếp đến slot cuộn nhanh, đá gà và kèo bóng đá — tất cả đều có mặt và sẵn sàng khi bạn mở tài khoản.

SlotCasino Trực TiếpĐá GàThể ThaoCrash Game
Bắt đầu từng bước

Từ tài khoản mới đến bàn chơi đầu tiên

1

Đăng ký

Điền thông tin cơ bản và xác minh số điện thoại qua OTP để tạo tài khoản.

2

Nạp tiền

Chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển khoản và số dư cập nhật tức thì.

3

Chọn trò chơi

Duyệt sảnh theo danh mục — casino trực tiếp, slot, đá gà, thể thao hoặc crash game.

4

Bắt đầu chơi

Nhấn vào trò chơi, đặt mức cược và tham gia bàn — mọi thứ chạy ngay trong trình duyệt.

CHƠI TRÊN DI ĐỘNG

Truy cập tv360 trên điện thoại bất kỳ lúc nào

Giao diện tv360 tự thích ứng với màn hình điện thoại — không cần tải ứng dụng riêng, mở trình duyệt là vào được sảnh ngay. Người chơi ở Hà Nội hay TP.HCM đều dùng điện thoại là chủ yếu; chúng tôi tối ưu toàn bộ luồng từ đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay đến bàn casino trực tiếp để mọi thao tác hoàn thành bằng một tay. Pin và kết nối di động cũng được cân nhắc — tải trang nhẹ hơn so với phiên bản máy tính đầy đủ khi bạn cần

Không cần tải ứng dụng
Giao diện tự co giãn
Nạp tiền qua ví di động
Casino trực tiếp trên 4G/5G
Đăng nhập OTP nhanh
Tương thích iOS và Android
tv360 mobile gaming
Google Play App Store

Nạp và rút qua ví điện tử Việt Nam

tv360 nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Chuyển khoản ngân hàng nội địa cũng được hỗ trợ cho ai muốn dùng tài khoản ngân hàng trực tiếp. Mỗi giao dịch nạp đều xác nhận tức thì trên ứng dụng ví; yêu cầu rút tiền được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh. Tính khả dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.

MoMo

ZaloPay

Viettel Money

Chuyển khoản ngân hàng

Thành viên mới

Ưu đãi dành cho tài khoản vừa mở

tv360 Casino
Casino
Ưu đãi chào mừng sảnh casino
Dành cho thành viên mới

Mở tài khoản và nạp lần đầu để xem ưu đãi casino áp dụng cho bạn trong khu vực được hỗ trợ. Điều khoản áp dụng.

Mở tài khoản
tv360 Thể thao
Thể thao
Ưu đãi cược thể thao đầu tiên
Dành cho thành viên mới

Đặt kèo bóng đá lần đầu tiên và kiểm tra ưu đãi dành cho cược thể thao trong tài khoản của bạn. Điều khoản áp dụng.

Mở tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ ra sao

Mỗi lớp bảo vệ trong hệ thống tv360 nhắm vào một rủi ro cụ thể — từ kết nối mạng đến lịch sử giao dịch. Không có lớp nào thay thế lớp kia; tất cả hoạt động đồng thời để giữ tài khoản và số dư của bạn an toàn. Nếu bạn nhận thông báo đăng nhập lạ hoặc phát hiện giao dịch không rõ nguồn gốc, liên hệ đội hỗ trợ ngay — chúng tôi xử lý báo cáo tài khoản ưu tiên.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Không ai có thể đọc thông tin tài khoản hay số tiền trong quá trình truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, không ai truy cập được — kể cả khi biết mật khẩu.

Lịch sử giao dịch đầy đủ

Mỗi lệnh nạp và rút đều tạo bản ghi trong tài khoản, bao gồm thời gian, số tiền và phương thức thanh toán. Bạn kiểm tra lại bất kỳ lúc nào từ mục lịch sử giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu cá nhân

Thông tin cá nhân và dữ liệu ví điện tử được lưu tách biệt, không chia sẻ với bên thứ ba ngoài quy trình thanh toán đã xác nhận. Xem chi tiết tại chính sách quyền riêng tư.

MINH BẠCH NỘI DUNG

Thông tin trên tv360 được duy trì như thế nào

Chúng tôi cập nhật danh sách trò chơi, điều kiện khuyến mãi và chính sách tài khoản theo từng thay đổi từ nhà cung cấp hoặc từ quy định nội bộ. Mỗi trang mô tả trò chơi lấy dữ liệu trực tiếp từ nhà phát hành — RTP chỉ hiển thị khi nhà cung cấp như Pragmatic Play hoặc PG Soft công bố thông số đó. Nếu bạn phát hiện thông tin cần cập nhật, đội ngũ chúng tôi tiếp nhận qua kênh chat hoặc email.

Dữ liệu trò chơi

Thông tin trò chơi — tên, loại, nhà cung cấp — lấy từ tích hợp trực tiếp với studio. RTP chỉ hiển thị khi nhà phát hành công bố chính thức, không tự điền số.

Điều khoản khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi đăng kèm điều kiện rõ ràng — thời hạn, vòng cược và loại trò chơi áp dụng. Xem đầy đủ tại trang điều khoản trước khi tham gia.

Liên hệ và phản hồi

Bạn liên hệ qua live chat hoặc email bất kỳ lúc nào. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ghi nhận mọi yêu cầu chỉnh sửa thông tin để xử lý nội bộ.

Cập nhật chính sách

Chính sách tài khoản, thanh toán và quyền riêng tư được xem lại định kỳ. Thay đổi quan trọng được thông báo trước qua email hoặc thông báo trong tài khoản.

Tổng quan nền tảng

Nhà cung cấp game
Pragmatic Play, Evolution, Habanero, CQ9
Trò chơi
ZaloPay Sic Bo, Arcade Rồng Vàng, Trải Nghiệm Thể Thao, Slot Sen Vàng
Danh mục trò chơi
Casino trực tiếp, Slot, Thể thao
Cá cược thể thao
Có (bóng đá, v.v.)
Tiền tệ chấp nhận
VND
Phương thức thanh toán
MoMo, ZaloPay, Viettel Money, Bank Transfer, Debit Card
Trải nghiệm di động
Điện thoại, máy tính bảng và trình duyệt máy tính
Hỗ trợ
Trò chuyện trực tiếp và email
Di động và máy tính

Chơi trên bất kỳ thiết bị nào

Dù bạn dùng điện thoại Android, iPhone hay máy tính, giao diện tv360 tự điều chỉnh — không cần cài thêm ứng dụng, mở trình duyệt là vào được sảnh ngay.

Google Play App Store
tv360 desktop
tv360 mobile
BẮT ĐẦU NHƯ THẾ NÀO

Vào sảnh tv360 chỉ vài bước

Mở tài khoản nhanh trên điện thoại, chọn ví điện tử quen thuộc và chuyển thẳng vào sảnh mà không cần tải thêm phần mềm. Giao diện tự điều chỉnh theo màn hình — chơi trên điện thoại hay máy tính đều mượt như nhau. Nếu có thắc mắc ở bất kỳ bước nào, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp.

Tạo tài khoản Điền thông tin cơ bản, xác minh số điện thoại qua OTP và tài khoản của bạn sẵn sàng trong vài phút — không cần giấy tờ phức tạp ở bước này.
Nạp tiền lần đầu Mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình, xác nhận bằng mã PIN và số dư cập nhật ngay lập tức.
Chọn trò chơi Sảnh chia theo danh mục rõ ràng: casino trực tiếp, slot, đá gà, thể thao và crash game. Lọc theo nhà cung cấp hoặc loại bàn để tìm đúng trò bạn muốn.
Cần hỗ trợ? Chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt ngay từ trang chủ. Không cần rời khỏi sảnh — nút hỗ trợ hiển thị cố định ở góc màn hình.

Những câu hỏi hay gặp khi dùng tv360

Dưới đây là các câu hỏi người dùng hỏi nhiều nhất khi bắt đầu với tv360 — từ cách nạp tiền đến cách tìm trò chơi và liên hệ hỗ trợ.

Vào mục nạp tiền trong tài khoản, chọn MoMo, sao chép số tài khoản hiển thị, mở ứng dụng MoMo chuyển khoản và xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ phía MoMo.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được chấp nhận nạp và rút tiền. Quy trình tương tự MoMo — chọn ví trong mục thanh toán, làm theo hướng dẫn hiển thị và xác nhận giao dịch từ ứng dụng ví.

Được. Các bàn baccarat, roulette và dragon tiger phát luồng video trực tiếp, hoạt động ổn định trên 4G và 5G. Mở trình duyệt trên điện thoại, đăng nhập và vào danh mục Casino Trực Tiếp là bắt đầu được ngay.

Vào mục rút tiền trong tài khoản, chọn ZaloPay, nhập số tiền và xác nhận. Yêu cầu rút được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính — kiểm tra email hoặc thông báo trong tài khoản về trạng thái.

Ngoài casino trực tiếp và slot, sảnh có thêm đá gà, thể thao (bao gồm kèo bóng đá trực tiếp), crash game như Trải Nghiệm Crash và Bingo Vui. Mỗi danh mục nằm riêng trên thanh menu.

Nhấn vào "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập số điện thoại đã đăng ký và nhận mã OTP. Đặt mật khẩu mới sau khi xác nhận mã — toàn bộ quá trình thực hiện được trên điện thoại.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở vùng được hỗ trợ, mở trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính và truy cập bình thường mà không cần cài đặt thêm.
ĐIỀU HƯỚNG SẢNH

Cách di chuyển trong sảnh tv360

Thanh menu chính chia sảnh thành các danh mục lớn: Casino Trực Tiếp, Slot, Đá Gà, Thể Thao và Crash Game. Chọn danh mục, rồi dùng bộ lọc nhà cung cấp để thu hẹp — ví dụ chọn Pragmatic Play để thấy toàn bộ bàn và slot từ studio đó, hoặc chọn PG Soft nếu bạn quen với Mahjong Ways. Tìm kiếm theo tên trò chơi cũng hoạt động — gõ tên vào ô tìm kiếm và kết quả hiện ngay. Khu tài khoản — nạp tiền, rút tiền, lịch sử giao dịch — nằm ở góc trên bên phải và truy cập được từ mọi trang trong sảnh.

Chuyển giữa danh mục Nhấn vào tên danh mục trên thanh menu để chuyển ngay giữa Casino Trực Tiếp, Slot, Đá Gà và Thể Thao mà không cần tải lại trang. Danh mục hiện tại được đánh dấu rõ.
Tìm trò chơi cụ thể Dùng ô tìm kiếm hoặc bộ lọc nhà cung cấp để đến đúng trò. Ví dụ: lọc theo Evolution để thấy bàn Roulette Trực Tiếp Nhanh và các bàn live khác từ studio đó.
Chuyển sang slot Khu slot sắp xếp theo nhà cung cấp và tính năng. Slot Đảo Ngọc và Gates of Olympus nằm trong danh sách được xem nhiều — nhấn vào ảnh bìa để xem thử trước khi đặt cược.
Khu tài khoản Nhấn vào biểu tượng tài khoản ở góc trên bên phải để nạp tiền, yêu cầu rút tiền hoặc xem lịch sử giao dịch. Lệnh nạp qua MoMo, ZaloPay xác nhận ngay trong giao diện này.